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中郵保險河北分公司辦結開業(yè)來最高一筆理賠案

丁源2020-11-17來源:中國郵政報

  “中郵保險信譽太好了!”這是客戶近日接到中郵保險理賠金后說的一句話。10月22日,當280余萬元的賠付金順利匯入客戶指定身故受益人賬戶時,此次理賠案也成為中郵保險河北分公司成立3年多來辦理的最大一筆理賠案件。 

  9月25日,中郵保險河北分公司接到保定市望都縣客戶的理賠報案,理賠人員立即與報案人謝某取得聯(lián)系。經初步了解,被保險人郄某于2019年3月2日投保中郵財富嘉C款分紅保險,一次性躉交200萬元。今年9月14日郄某因肺癌身故,預計理賠賠付金額280多萬元。 

  河北分公司第一時間安排理賠人員前往理賠調查。經調查,被保險人肺癌身故屬實,未發(fā)現(xiàn)責任免除事項。經過分公司合議、總部的兩核委審議及再保公司的意見,最終決定正常賠付客戶283.98萬元理賠保險金。 

  客戶家屬收到理賠金后,心情激動地對工作人員說:“本來是當理財保險買的,沒想到還會有這筆賠付。家里遭受這么大的打擊,是中郵保險給了我們一份慰藉,也減輕了我們家的經濟壓力,真是太溫暖了!”中郵保險專業(yè)的服務給客戶家屬留下了深刻的印象,他們稱贊中郵保險真正做到了心系百姓、服務百姓。