“營銷狂人”的“雙11”
雷國平是湖北省十堰市城區(qū)郵政分公司三堰營業(yè)部的一名攬投員，今年40歲，中等個(gè)頭兒、身材瘦削，在人群中并無特別，但在熟悉他的同事眼里，則是拼勁兒十足的“營銷狂人”。
11月4日6點(diǎn)30分，天剛蒙蒙亮，雷國平準(zhǔn)時(shí)趕到單位?！白蛱焱砩?，我接到客戶電話，說今早要緊急發(fā)出一批貨，我就早點(diǎn)過來準(zhǔn)備。”雷國平一邊整理物料，一邊看向手表，時(shí)間對他來說顯得異常寶貴。
6點(diǎn)50分，隨著首班趟車進(jìn)場，一天忙碌的工作就此拉開序幕。在空曠的分揀場地上，雷國平麻利地分堆、掃描、下段。45分鐘后，200余件郵件被歸攏到他的作業(yè)區(qū)，然后又分出幾十件碼放進(jìn)電動三輪車?yán)铮詈髾z查了一遍PDA攬收裝備后，他駕駛著三輪車駛?cè)氪鞑幌⒌慕值馈?nbsp;
9點(diǎn)40分，雷國平按照頭天晚上的約定，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在柳林路一家鞋店前，這是一家合作多年的協(xié)議客戶。一進(jìn)門，雷國平熱情地跟老板打過招呼后，直奔拐角處，清點(diǎn)準(zhǔn)備收寄的210件鞋子?？蛻魭叽a付費(fèi)后，雷國平迅速將貨物轉(zhuǎn)移到車上。他要抓緊時(shí)間運(yùn)回單位打包，趕發(fā)當(dāng)天上午的趟車。
“雷師傅服務(wù)態(tài)度好，我跟他打交道多年了，寄東西找他，我最放心?！毙昀习迮c雷國平十分熟絡(luò)，對他的服務(wù)也很滿意。
在回營業(yè)部的路上，雷國平接了兩個(gè)電話，一個(gè)是他妻子打來的，另一個(gè)是客戶預(yù)約下午發(fā)件的。妻子詢問他中午是否回家吃飯，雷國平在電話里說：“哪有時(shí)間回家喲。中午要加班投遞，下午還有500件特快郵件要收寄。我一個(gè)人忙不過來，你下午過來幫我吧！”原來，“雙11”期間，很多投遞員因?yàn)橥哆f郵件量太大，都會把家人帶來“打下手”。年年如此，時(shí)間長了，家里人也都被培養(yǎng)成了“行家里手”。
“這個(gè)‘雙11’，我們營業(yè)部的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收入10萬元。我也給自己定了個(gè)小目標(biāo)，每天攬收不低于500件?？蛻糁还堋I買買’，我們就負(fù)責(zé)‘寄寄寄’?！崩讎秸勂鸸ぷ鱽硖咸喜唤^，仿佛身上有使不完的勁兒。
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