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廣東郵政持續(xù)服務拓展高校市場

肖媛 張彬2025-01-26來源:中國郵政報

  1月以來,廣東省郵政分公司走進當地高校,打造“新年新春郵園會”場景,新年文創(chuàng)產品展銷、生肖郵票系列產品展銷、學生寒假行李包裹收寄等服務受到廣大學子的歡迎。目前,該分公司“企微校園群”新增獲客2萬余人、“EMS高校客群”會員拉新11萬人。

  廣東省分公司通過落實“兩大靶向法”的應用,全力打造高校市場服務生態(tài)場景,發(fā)揮“郵政首席營銷官+高校團隊+校園陣地+專業(yè)協同”聯動優(yōu)勢,持續(xù)開展各類校園活動,不斷提升郵政在高校的影響力,構建高校常態(tài)化業(yè)務生態(tài)。

  廣東省分公司領導定期聽取高校項目階段部署及復盤總結匯報,通過專題研究會壓實各部門職責;到高?,F場拜訪,并提出加快“高校郵局”建設運營的發(fā)展思路。

  2024年,廣東省分公司以校區(qū)為網格單元加強建聯管理,市、縣(區(qū))郵政分公司領導帶隊走訪校區(qū)226個,累計進駐高校136所。廣東省分公司打造了中山大學、華南理工大學、廣東職業(yè)技術學院等6家“高校郵局”示范樣板,提升了“高校郵局”的整體服務形象,將“高校郵局”打造成“學生社交生活中心”,提供快遞寄取件、集戳打卡、文創(chuàng)展賣、咖啡輕飲、閱讀休閑、介紹就業(yè)等服務。

  同時,廣東省分公司以“高校郵局”為陣地,推廣電商平臺退換貨服務,拉動學生包裹日均收寄量提升;以“高校郵局”為圓心,構建學生“15分鐘優(yōu)惠支付生活圈”,發(fā)展學校周邊奶茶店、花店、蛋糕店、超市等高頻消費店鋪成為金融“雙微”商戶。