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　　“同志，您好！我來(lái)拿個(gè)包裹，順便辦張銀行卡?！?月30日，在山東省濱州市惠民縣郵政分公司胡集支局的自提點(diǎn)，村民劉女士在取快件的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)辦理了一張郵政“豐收卡”，并存入5萬(wàn)元。這是惠民郵政創(chuàng)新“自提點(diǎn)+”服務(wù)模式，推動(dòng)寄遞、金融、便民服務(wù)協(xié)同發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影。

　　農(nóng)村市場(chǎng)潛力大，但服務(wù)觸達(dá)難。惠民縣分公司以“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”模式，構(gòu)建起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的三級(jí)自提網(wǎng)絡(luò)。目前，惠民縣分公司已建成社區(qū)自提站點(diǎn)390余個(gè)，建制村覆蓋率達(dá)100％，快遞包裹自提率超90％。其中，胡集支局作為重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，日均處理進(jìn)口包裹750余件，自提點(diǎn)日均投放超300件，服務(wù)范圍覆蓋周邊3公里，營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)至晚上7點(diǎn)，有效解決了群眾“取件難”問(wèn)題。

　　“以前取快遞得跑老遠(yuǎn)，現(xiàn)在到郵政網(wǎng)點(diǎn)就能拿，還能順便辦其他業(yè)務(wù)，太方便了！”前來(lái)取件的張大爺豎起大拇指笑著說(shuō)。

　　自提點(diǎn)不僅是取件站，更成了胡集支局的“便民服務(wù)中心”。針對(duì)農(nóng)村老年群體，工作人員手把手教他們操作網(wǎng)購(gòu)?fù)素浟鞒?；村民臨時(shí)存放物品、咨詢業(yè)務(wù)，都能在這里得到幫助。久而久之，自提點(diǎn)成了村民信賴的“郵政驛站”，客戶黏性顯著增強(qiáng)。

　　“我們不僅是快遞員，更是村民的‘生活助手’?！焙Ь重?fù)責(zé)人李平介紹道。這種貼心服務(wù)讓群眾對(duì)郵政的滿意度大幅提升，也為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定了基礎(chǔ)。

　　依托自提點(diǎn)帶來(lái)的穩(wěn)定客流，胡集支局探索“寄遞引流+金融轉(zhuǎn)化”模式，在客戶取件時(shí)精準(zhǔn)推介銀行卡、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，該支局通過(guò)自提點(diǎn)帶動(dòng)開(kāi)卡20余張，吸收存款60多萬(wàn)元，轉(zhuǎn)化代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)18萬(wàn)元。同時(shí)，自提模式也提升了投遞效率。投遞員節(jié)省出的時(shí)間用于客戶走訪和包裹攬收，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)提效、員工增收的雙贏效果。

　　“下一步，我們將深化‘自提點(diǎn)+’模式，推動(dòng)‘金融+寄遞+電商+便民’多業(yè)態(tài)融合，打造農(nóng)村綜合服務(wù)生態(tài)圈，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)郵政更大力量?！被菝窨h分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。