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郵政寄遞客戶經(jīng)理“百人講師團”組建完畢

中國郵政報記者　張明月　通訊員　楊靜2025-08-13來源：中國郵政報

　　集團公司寄遞事業(yè)部日前與石家莊郵電職業(yè)技術學院開展校企合作，面向全網(wǎng)寄遞業(yè)務條線組織開展了“傳翼計劃”客戶經(jīng)理師課共建培養(yǎng)項目。

　　項目整體分為“翼課營”和“翼師營”兩個階段，“翼課營”立足于“從0到1”的系列場景化課程開發(fā)，45名來自集團公司寄遞事業(yè)部、各?。▍^(qū)、市）郵政分公司的優(yōu)秀講師與石郵學院的專業(yè)教師組成6個課程開發(fā)小組，在輔導顧問引導催化下，開發(fā)了客戶經(jīng)理賦能系列的6門課程?！耙韼煚I”側重于系列課程的迭代優(yōu)化與生動呈現(xiàn)，來自31個省份郵政的62名優(yōu)秀講師，通過深入學習前期“翼課營”開發(fā)的6門客戶經(jīng)理賦能系列課程成果、拆解課程邏輯、迭代優(yōu)化內容、精進授課技巧及參與試講評審等環(huán)節(jié)，高質量產(chǎn)出六大主題的標準化課件，為后續(xù)全網(wǎng)客戶經(jīng)理輪訓奠定了堅實的課程與師資基礎。

　　隨著培訓圓滿收官，由集團公司寄遞事業(yè)部7名優(yōu)秀講師與各省（區(qū)、市）分公司93名精英講師組成的百人講師團隊正式組建。后續(xù)，這支郵政寄遞條線營銷內訓師隊伍將攜精心打造的系列課程賦能全網(wǎng)客戶經(jīng)理，為中國郵政寄遞業(yè)務的高質量發(fā)展注入新動能。