奮力推動(dòng)報(bào)刊業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階
9月22日至23日，2026年度全國(guó)郵政報(bào)刊發(fā)行工作會(huì)議在湖南長(zhǎng)沙召開(kāi)，強(qiáng)調(diào)要凝心聚力、強(qiáng)基固本、真抓實(shí)干，堅(jiān)決打贏2026年度報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)，奮力推動(dòng)報(bào)刊業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力對(duì)報(bào)刊大收訂工作作出批示，集團(tuán)公司黨組成員、副總經(jīng)理曲云海出席會(huì)議并講話。
劉愛(ài)力在批示中充分肯定了郵政報(bào)刊發(fā)行專業(yè)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，持續(xù)鞏固國(guó)有報(bào)刊發(fā)行主渠道、主力軍地位。他指出，報(bào)刊發(fā)行特別是黨報(bào)黨刊發(fā)行，肩負(fù)著確保將黨中央聲音第一時(shí)間傳遞到全國(guó)黨政軍企事業(yè)單位、傳遞到廣大黨員干部群眾當(dāng)中的光榮政治使命。這是中國(guó)郵政“政”字的底盤(pán)，是普遍服務(wù)最基礎(chǔ)的支撐業(yè)務(wù)。要進(jìn)一步增強(qiáng)守土有責(zé)、守土盡責(zé)的使命感和形勢(shì)逼人、刻不容緩的緊迫感，全力以赴做好2026年度報(bào)刊大收訂，高質(zhì)高效發(fā)展報(bào)刊業(yè)務(wù)。
一要堅(jiān)持工作遵循引領(lǐng)，集中資源全力開(kāi)展收訂攻堅(jiān)。年度收訂決定報(bào)刊業(yè)務(wù)的基本盤(pán)，各省（區(qū)、市）郵政分公司“一把手”是第一責(zé)任人，要深入貫徹落實(shí)普遍服務(wù)工作遵循，堅(jiān)持“三個(gè)優(yōu)先”原則，強(qiáng)化大收訂工作組織領(lǐng)導(dǎo)；各板塊要主動(dòng)協(xié)同，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，投入到大收訂攻堅(jiān)中，確保實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。二要捍衛(wèi)“寸土不讓”底線，堅(jiān)決守牢黨報(bào)黨刊發(fā)行主陣地。黨報(bào)黨刊是郵政報(bào)刊發(fā)行穩(wěn)定的“壓艙石”，要深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于郵政的專項(xiàng)文件精神，做好黨報(bào)黨刊發(fā)行服務(wù)，堅(jiān)決捍衛(wèi)郵政法定地位，堅(jiān)決守牢黨報(bào)黨刊發(fā)行主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，助力鞏固壯大主流思想輿論陣地，推動(dòng)黨的聲音傳播到千家萬(wàn)戶。三要貫徹“科技賦能”理念，運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力開(kāi)展靶向發(fā)行。要以“三個(gè)視角”對(duì)標(biāo)對(duì)表，加快報(bào)刊數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)應(yīng)用，打造場(chǎng)景化服務(wù)模式，找準(zhǔn)潛在客戶“標(biāo)靶”，深入挖掘和激發(fā)客戶訂閱需求，以創(chuàng)新服務(wù)獲客黏客，為報(bào)刊業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展增添新動(dòng)能、釋放新活力。四要踐行“客戶至上”宗旨，優(yōu)化發(fā)行服務(wù)，提升客戶滿意度。服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)發(fā)展的“生命線”，要堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)推進(jìn)報(bào)刊服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)行動(dòng)，持續(xù)鞏固和提升《人民日?qǐng)?bào)》當(dāng)日見(jiàn)報(bào)水平，持續(xù)增強(qiáng)報(bào)刊發(fā)行各環(huán)節(jié)服務(wù)能力，推動(dòng)客戶用郵體驗(yàn)全面提升。
在充分肯定2025年度報(bào)刊大收訂取得的成效、系統(tǒng)研判2026年度報(bào)刊大收訂面臨的內(nèi)外環(huán)境后，曲云海指出，要切實(shí)增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的緊迫感，堅(jiān)定不移做好報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)，堅(jiān)決當(dāng)好黨的聲音傳遞者、全民閱讀推動(dòng)者、報(bào)刊發(fā)行主力軍、圖書(shū)發(fā)行生力軍，穩(wěn)固國(guó)有發(fā)行主渠道地位，從“六個(gè)必須”上下功夫，即必須落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先”，扛起主責(zé)主業(yè)；必須守牢黨報(bào)黨刊發(fā)行主陣地；必須全力推動(dòng)精品書(shū)刊業(yè)務(wù)發(fā)展；必須打造專業(yè)的報(bào)刊發(fā)行力量；必須建強(qiáng)報(bào)刊業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系；必須持續(xù)提升客戶用郵體驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)報(bào)刊大收訂目標(biāo)，要重點(diǎn)抓實(shí)抓細(xì)三個(gè)方面工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全網(wǎng)協(xié)同推進(jìn)。要堅(jiān)持分層負(fù)責(zé)、分時(shí)推進(jìn)，推動(dòng)各板塊客戶有效轉(zhuǎn)化為報(bào)刊客戶，嚴(yán)控每個(gè)時(shí)點(diǎn)的序時(shí)進(jìn)度，確保目標(biāo)達(dá)成；要落實(shí)政策保障，強(qiáng)化標(biāo)桿引領(lǐng)，推動(dòng)“比學(xué)趕超”、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力；要加強(qiáng)財(cái)務(wù)支撐，激發(fā)收訂積極性。二是堅(jiān)持兩端發(fā)力，精準(zhǔn)靶向營(yíng)銷(xiāo)。供給端要強(qiáng)化與報(bào)刊社和主管部門(mén)的溝通，共同走訪重點(diǎn)客戶，爭(zhēng)取政策支持；需求端要系統(tǒng)性推進(jìn)報(bào)刊“五知”分析框架落地，扎實(shí)推進(jìn)“兩法”應(yīng)用，全面推行“1+N+X”工作法，持續(xù)深耕專項(xiàng)市場(chǎng)，培育拓展創(chuàng)新市場(chǎng)。三是提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)收訂成效。堅(jiān)持業(yè)務(wù)、質(zhì)量?jī)墒肿?，加?qiáng)全網(wǎng)協(xié)作，持續(xù)提升數(shù)智化管控能力，對(duì)作業(yè)時(shí)限管理、投遞信息反饋等核心環(huán)節(jié)實(shí)行強(qiáng)管控。同時(shí)，報(bào)刊專業(yè)要抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng)，牢固樹(shù)立規(guī)矩意識(shí)、底線意識(shí)，提升精細(xì)化管理水平。
會(huì)議期間，集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)部對(duì)2026年度報(bào)刊大收訂工作進(jìn)行了部署，湖南、河南、湖北、山西、遼寧、江蘇等省郵政分公司作了經(jīng)驗(yàn)交流。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們