“以前食堂擠,中午找座得搶;現(xiàn)在座位寬、桌椅多,早上能喝熱粥,晚上能吃熱菜,加班也不用湊合吃飯了!”每到就餐時(shí)分,湖北省孝感市孝南區(qū)郵政分公司院內(nèi)的食堂里,暖光映照著整潔的餐桌,員工井然有序地排隊(duì)取餐,歡聲笑語構(gòu)成溫馨和諧的氛圍——這是孝南郵政“幸福食堂”最尋常也最動(dòng)人的日常。
在孝南區(qū)分公司黨支部和工會組織的積極推動(dòng)下,“幸福食堂”升級改造項(xiàng)目被列為年度服務(wù)員工的重要實(shí)事工程。黨支部加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo),工會組織深入一線調(diào)研員工需求,全程參與方案設(shè)計(jì)與落地,確保將企業(yè)的關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)每位員工。自2024年下半年完成升級改造以來,“幸福食堂”從硬件環(huán)境到服務(wù)細(xì)節(jié),從食品安全到人文關(guān)懷,全方位踐行“服務(wù)一線、管理規(guī)范”理念,不僅解決了員工的“吃飯難題”,更成為企業(yè)傳遞關(guān)愛、凝聚干勁的“暖心陣地”:廳堂面積大幅擴(kuò)容,告別擁擠局促;全新更換的人體工學(xué)桌椅讓就餐不覺疲憊;通風(fēng)、照明系統(tǒng)同步升級,整個(gè)空間明亮通透,就餐體驗(yàn)明顯提升。
更讓員工舒心的是就餐時(shí)間與工作的精準(zhǔn)對接。改造前,食堂僅提供中餐,早出晚歸的攬投員、加班的后臺人員常吃不上熱飯。在工會收集員工意見后,食堂實(shí)行“分時(shí)段、全覆蓋”供餐:周一至周五早、中、晚三餐不間斷,周六和周日也提供中、晚餐。無論是早晚奔波的一線攬投員,還是周末在崗的員工,都能隨時(shí)吃上熱乎飯,徹底卸下了“吃飯焦慮”。
“吃得放心且有營養(yǎng),才能干得有勁!”孝南郵政為食堂建立了全流程菜品管控體系:食材采購選擇資質(zhì)具備的供應(yīng)商并留存溯源記錄,加工、消毒等環(huán)節(jié)由專人監(jiān)督,嚴(yán)守安全關(guān)。
在“吃得有營養(yǎng)”上,食堂工作人員定期通過工會組織的問卷、訪談收集意見,尤其關(guān)注體力消耗大的一線員工需求。早餐提供牛肉粉面、炒粉炒面、餃子等10余種選擇;中晚餐保證“兩葷兩素一湯”,既有家常小炒也有特色硬菜,還隨季節(jié)調(diào)整食譜確保均衡。今年夏天持續(xù)高溫,食堂特意推出“防暑套餐”:清晨為各支局熬制綠豆湯分裝保溫桶,中午增設(shè)冰凍涼粉、石花粉等降溫品,搭配冬瓜排骨湯、清炒苦瓜等菜品,讓員工在燥熱中感受到食堂“想在前、做在前”帶來的清涼。
“每天跑完片區(qū),能在食堂吃上熱乎飯,感覺像回到家一樣;領(lǐng)導(dǎo)還常來和我們一起吃飯,問我們飯菜合不合口味,讓大家心里特別暖?!比锱飻埻墩镜耐哆f員說。如今的“幸福食堂”早已不是單純的就餐場所,更成了員工交流互動(dòng)的“溫馨港灣”——大家聊工作、談生活,疲憊在歡聲笑語中消散,干事創(chuàng)業(yè)的勁頭越來越足。
從解決“吃飯難題”到傳遞企業(yè)溫情,孝南郵政“幸福食堂”以“服務(wù)一線、管理規(guī)范”的理念,將“舌尖上的幸?!鞭D(zhuǎn)化為員工服務(wù)客戶、拓展業(yè)務(wù)的動(dòng)力。這份暖胃更暖心的關(guān)懷,正讓孝南郵政在高質(zhì)量發(fā)展路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。