“以前,中午打飯要排20多分鐘?,F(xiàn)在有了刷臉支付,幾秒鐘就搞定!”近日,湖北省云夢(mèng)縣云夢(mèng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)初三學(xué)生小軒在食堂用餐后,對(duì)新上線的“智慧食堂”系統(tǒng)贊不絕口。這是云夢(mèng)縣郵政分公司深耕“金融+校園”場(chǎng)景、服務(wù)教育的生動(dòng)縮影。
自9月9日起,通過(guò)“智慧食堂”建設(shè)及配套金融服務(wù),云夢(mèng)縣分公司累計(jì)為云夢(mèng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)開戶1988戶,新增快捷支付綁卡2137戶,資產(chǎn)提升1642萬(wàn)余元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品427萬(wàn)元。通過(guò)“智慧食堂”場(chǎng)景建設(shè)與“云柜”智能服務(wù)深度融合,該分公司讓該校近4000名師生就餐體驗(yàn)顯著提升。
在開學(xué)季,云夢(mèng)縣分公司組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全縣中小學(xué)需求開展地毯式摸排。在走訪云夢(mèng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)時(shí),師生反映“就餐難”問題格外強(qiáng)烈,高峰期排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)半小時(shí),傳統(tǒng)餐卡充值煩瑣且易丟失,現(xiàn)金支付找零耗時(shí)、衛(wèi)生隱患大,還存在丟失風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)布放刷臉支付終端,師生無(wú)須攜帶現(xiàn)金或?qū)嶓w餐卡,僅憑人臉即可快速完成支付,高峰期排隊(duì)時(shí)間縮短至5分鐘以內(nèi),效率提升80%以上。同時(shí),云夢(mèng)縣分公司團(tuán)隊(duì)打通校園生活卡與銀行卡的“雙向聯(lián)動(dòng)”功能,家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)銀行遠(yuǎn)程為學(xué)生生活卡充值,資金實(shí)時(shí)到賬且全程加密,既杜絕了現(xiàn)金交易中的找零誤差和假幣風(fēng)險(xiǎn),又消除了學(xué)生攜帶現(xiàn)金的丟失隱患。
同時(shí),為破解校園金融服務(wù)“最后一公里”難題,云夢(mèng)縣分公司依托“云柜”智能平臺(tái),協(xié)同實(shí)現(xiàn)“服務(wù)+金融”無(wú)縫銜接。該分公司優(yōu)化流程,調(diào)配6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備,將教師等職工開戶、換卡時(shí)間從30分鐘縮短至15分鐘,同步完成手機(jī)銀行激活及綁卡服務(wù);圍繞理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)防范等主題,提升師生金融素養(yǎng),構(gòu)建“教育+金融”生態(tài)圈;實(shí)行分群服務(wù),提供專屬理財(cái)咨詢,推出針對(duì)性的金融產(chǎn)品包。此外,該分公司工作人員每日回訪新辦卡客戶,實(shí)時(shí)解決使用問題。