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從助農(nóng)直播到產(chǎn)業(yè)賦能

——解碼重慶銅梁區(qū)分公司農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)階之道
楊洋 陶婷婷2025-07-17來源:中國郵政報(bào)

銅梁郵政主播與村干部聯(lián)手在柑橘園內(nèi)開展助農(nóng)直播?!  鯒钛蟆z

  “現(xiàn)在,我所在的位置是銅梁區(qū)郵政分公司電商運(yùn)營中心。在這里,銅梁區(qū)分公司依托百年郵政品牌與全國物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過直播帶貨服務(wù),搭建起農(nóng)特產(chǎn)品高效、智能的線上交易中心?!辩R頭前,重慶市銅梁區(qū)政協(xié)主席楊賢忠通過視頻連線方式參加市政協(xié)“優(yōu)化提升農(nóng)文旅融合發(fā)展的現(xiàn)代鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系”專題協(xié)商會(huì)。他身后,擺滿了在郵政直播間內(nèi)暢銷的各類特色農(nóng)產(chǎn)品。

  與會(huì)人員對銅梁區(qū)分公司整合資源、賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的做法給予了充分肯定。短短3年,銅梁區(qū)分公司從一場場解農(nóng)困的鄉(xiāng)野直播起步,一步步搭建起賦能全域經(jīng)濟(jì)的電商生態(tài)體系,走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電商進(jìn)階之路。

  破解滯銷困局 點(diǎn)燃電商火種

  時(shí)針撥回2022年的疫情寒冬。當(dāng)高樓鎮(zhèn)的菜農(nóng)望著地里滯銷的蘿卜發(fā)愁,城區(qū)的居民卻難以買到新鮮蔬菜時(shí),銅梁區(qū)分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理李治帶著團(tuán)隊(duì)扎進(jìn)了田間。“當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn),城里蔬菜供不應(yīng)求,農(nóng)戶卻賣不出去,中間隔著信息鴻溝?!崩钪位貞浀?。

  于是,為了解決信息不對稱導(dǎo)致的新鮮蔬菜“賣難買貴”問題,銅梁區(qū)分公司迅速組建“助農(nóng)突擊隊(duì)”,在高樓鎮(zhèn)的蘿卜種植基地搭起臨時(shí)直播間。

  “大家看,這是剛從地里拔出來的高樓沙地蘿卜,脆甜多汁!”郵政助農(nóng)主播的吆喝聲在直播間里回蕩。鏡頭里,農(nóng)戶拔蘿卜、稱重量,郵政員工現(xiàn)場打包貼單;鏡頭外,遍布全區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)馬力全開,讓高樓蘿卜、銅梁黑雞等當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)從田間到餐桌”。

  短短30天,21場助農(nóng)直播密集展開,吸引60余萬人次涌入觀看。38.76萬次商品曝光,售出1.5萬余公斤滯銷農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售額超10萬元,不僅解了農(nóng)戶的燃眉之急,更是讓銅梁特色農(nóng)產(chǎn)品聲名遠(yuǎn)播。經(jīng)此一役,銅梁區(qū)分公司用行動(dòng)證明:百年郵政不僅是“信使”,更是數(shù)字時(shí)代連接城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村電商開拓者。

  構(gòu)建長效機(jī)制 探索常態(tài)賦能

  解決了“救急”,如何讓助農(nóng)直播常駐鄉(xiāng)村?首先要在機(jī)制上尋求突破。

  2024年初,銅梁區(qū)分公司與區(qū)商務(wù)委、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、團(tuán)區(qū)委等6部門聯(lián)合發(fā)布《“青耘重慶 百村千品”鄉(xiāng)村振興助農(nóng)直播活動(dòng)方案》,形成“政府主導(dǎo)、郵政運(yùn)營、農(nóng)戶參與”的長效協(xié)作機(jī)制。

  在具體執(zhí)行層面,銅梁區(qū)分公司創(chuàng)新實(shí)施“三步走”策略:一是建立標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研流程。直播團(tuán)隊(duì)深入全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展地毯式摸排,系統(tǒng)采集特色農(nóng)產(chǎn)品品類、產(chǎn)量、成熟周期以及物流條件等核心數(shù)據(jù)。二是構(gòu)建“一村一策”直播方案。根據(jù)各村產(chǎn)業(yè)特征設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容,如水果主產(chǎn)區(qū)側(cè)重采摘體驗(yàn),糧油優(yōu)勢村突出種植工藝。三是激活本土資源。邀請村干部化身“鄉(xiāng)村代言人”現(xiàn)身直播間,組織村民志愿者參與場地布置、產(chǎn)品展示等環(huán)節(jié),既能增強(qiáng)直播可信度與鄉(xiāng)土特色,又能培育本土電商力量。

  “看這果蒂,發(fā)青的才新鮮!”在舊縣鎮(zhèn)宋坪村的柑橘園里,果農(nóng)陳大姐對著鏡頭介紹選果技巧。這場直播最終賣出750公斤柑橘,陳大姐的合作社首次嘗到品牌化的甜頭。

  過去一年,銅梁區(qū)分公司的青年主播相繼走進(jìn)舊縣鎮(zhèn)宋坪村、虎峰鎮(zhèn)純古村、石魚鎮(zhèn)鹽田村等16個(gè)鄉(xiāng)村,將直播間搬進(jìn)果園、茶園、稻田,讓消費(fèi)者親眼見證林下黑雞悠然自得的狀態(tài)、烈日下柑橘園里果農(nóng)揮灑的汗水。

  16場村落直播吸引超16萬人次觀看,讓“銅梁產(chǎn)”的名號越叫越響。彼時(shí),直播已超越單純的賣貨,成為集展示、傳播、增收、賦能于一體的鄉(xiāng)村振興綜合實(shí)踐,為未來農(nóng)村電商發(fā)展埋下伏筆。

  搭建產(chǎn)業(yè)中樞 激活全域經(jīng)濟(jì)

  受限于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量小、分布廣且季節(jié)性強(qiáng)等因素,銅梁區(qū)分公司深刻認(rèn)識(shí)到,要實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)、更深層次的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興,必須突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷瓶頸,整合全域資源,構(gòu)建強(qiáng)有力的電商產(chǎn)業(yè)中樞。

  2024年10月,銅梁區(qū)分公司電商運(yùn)營中心正式投入使用。這座占地300平方米的運(yùn)營中心,不再是單一的直播場地,而是升級為集選品、倉儲(chǔ)、物流、營銷等功能于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

  在運(yùn)營中心內(nèi),來自區(qū)內(nèi)30余家企業(yè)的海量商品被有序鋪貨上架,為電商直播提供了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。專業(yè)的直播間不僅服務(wù)于郵政自身,也吸引了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)常態(tài)化入駐,共同開展直播業(yè)務(wù),有效降低了企業(yè)的“觸網(wǎng)”門檻。

  平臺(tái)聚合效應(yīng)與市場洞察力的結(jié)合,很快催生出亮眼的成績單。2024年“雙11”期間,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)鎖定“重慶火鍋底料”作為核心戰(zhàn)略單品進(jìn)行重點(diǎn)突破,一舉創(chuàng)下19.52萬人次觀看、2342人次下單的單日直播銷售紀(jì)錄。截至今年5月底,該中心累計(jì)直播256場次,實(shí)現(xiàn)銷售額近310萬元,數(shù)據(jù)背后是多方參與、生態(tài)初成的繁榮景象。

  電商運(yùn)營中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn),不僅激發(fā)了郵政渠道平臺(tái)的銷售潛力,更像一個(gè)強(qiáng)大的引擎,帶動(dòng)寄遞、金融等業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,形成“電商賦能、多業(yè)聯(lián)動(dòng)”的良好局面。隨著電商訂單量的持續(xù)增長,郵政寄遞網(wǎng)絡(luò)的效能得到充分釋放。電商運(yùn)營中心運(yùn)作半年多,拉動(dòng)全區(qū)寄遞業(yè)務(wù)量同比增長290%,不僅消化了新增的電商物流需求,還進(jìn)一步優(yōu)化了區(qū)域內(nèi)的寄遞成本結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了郵政寄遞的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)量的規(guī)?;嵘TS多通過其他渠道發(fā)件的當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè),也被吸引到電商運(yùn)營中心集中發(fā)貨。而依托電商運(yùn)營中心的交易數(shù)據(jù),銅梁郵銀合作為產(chǎn)業(yè)鏈上的農(nóng)戶與小微企業(yè)量身定制金融服務(wù)方案。截至6月底,累計(jì)投放信貸資金300萬元,新增對公存款100萬元,AUM增長1300萬元。

  3年的電商實(shí)踐探索,銅梁區(qū)分公司走出了一條以解決問題為導(dǎo)向、以服務(wù)地方發(fā)展為己任的特色之路——從破局滯銷的“及時(shí)雨”,到深耕鄉(xiāng)村的“助推器”,再到撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)的“賦能器”,每一次轉(zhuǎn)型都源于對問題的精準(zhǔn)洞察與模式的積極創(chuàng)新。未來,銅梁區(qū)分公司將繼續(xù)依托郵政資源稟賦和平臺(tái)優(yōu)勢,不斷完善“物流+電商+產(chǎn)業(yè)”的融合生態(tài),以更加開放的姿態(tài)、更富成效的探索,深度服務(wù)鄉(xiāng)村振興與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。