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協(xié)同合作 聚合客群 存款收入連登高峰

全國郵政代理金融跨年度專項活動十年回眸
2025-10-16來源:中國郵政報

全國代理金融跨年度專項活動近十年增存情況

  2015年6月,集團(tuán)公司發(fā)文設(shè)立儲匯業(yè)務(wù)處等代理金融管理處室,隨后在全國郵政金融開展“郵銀一家 共拓藍(lán)?!睂m棤I銷活動,對郵銀先進(jìn)單位、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。2016年,為進(jìn)一步調(diào)動各級機(jī)構(gòu)加快代理金融發(fā)展的積極性,確保儲蓄存款規(guī)模穩(wěn)定增長,集團(tuán)公司、集團(tuán)工會創(chuàng)新推出全國代理金融爭創(chuàng)“十強(qiáng)百優(yōu)千佳”(十強(qiáng)省份、百優(yōu)地市、千佳網(wǎng)點(diǎn))勞動競賽,激勵直達(dá)網(wǎng)點(diǎn)一線,當(dāng)年初見成效;為搶抓歲末年初旺季發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步發(fā)揮郵政大網(wǎng)資源優(yōu)勢,有效整合社會資源,全力推進(jìn)代理金融“融合發(fā)展 科學(xué)發(fā)展”,力爭實現(xiàn)資金流量最大化,提質(zhì)增效,有效引導(dǎo)代理金融持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展,在2017—2018跨年度期間再次開展全國郵政代理金融“十強(qiáng)百優(yōu)千佳”營銷活動,并延續(xù)至今,逐步加大完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展支撐力度。同時,通過連年組織多部門多專業(yè)參加全國郵政代理金融“融合發(fā)展 科學(xué)發(fā)展”培訓(xùn)班,在《中國郵政報》開辟專欄,編發(fā)通報、案例,召開專題會、現(xiàn)場會、遠(yuǎn)程會,搭建交流分享平臺,層層傳導(dǎo)“集聚資源 協(xié)同合作 全國聯(lián)動 聚合客群”營銷方式。郵銀協(xié)同、專業(yè)融合、合作多贏,不斷豐富代理金融產(chǎn)品、服務(wù)、功能、品牌,跳出存款抓存款?!皥罂?金融”融合推出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“素質(zhì)教育主題郵局”服務(wù)品牌。經(jīng)教育部批準(zhǔn),開展全國中小學(xué)生創(chuàng)新作文大賽,在江西贛州、重慶萬州等地賽區(qū)獲客獲金成效顯著。2020年,在全國部署深入開展“一城一局一?!彼刭|(zhì)教育主題營銷活動,培育壯大全國性幼兒少年學(xué)生及其家長、學(xué)校價值客群。郵銀協(xié)同項目獲集團(tuán)公司、全國通信行業(yè)創(chuàng)新管理年度獎項。集團(tuán)公司推出郵樂網(wǎng)“郵惠購”全國客戶積分兌換活動,有效活客黏客。 2014年末至2025年首季,代理金融儲蓄存款累增7.55萬億元,規(guī)模突破11萬億元,業(yè)務(wù)收入年均增幅超15%,以“十強(qiáng)百優(yōu)千佳”勞動競賽為抓手的11次跨年度專項活動成為近年來代理金融客戶規(guī)模、儲蓄存款、業(yè)務(wù)收入持續(xù)較快增長的“主引擎”。

  十年來,代理金融堅持儲蓄存款量質(zhì)并進(jìn)、客戶客群結(jié)構(gòu)優(yōu)化不動搖,做大筑牢儲匯收入“基本盤”。聚焦資金找客戶、圍繞客戶再精耕,順應(yīng)資金流向規(guī)律,抓好春節(jié)前后黃金期、夏秋糧農(nóng)特產(chǎn)、國慶中秋等節(jié)點(diǎn),依托大網(wǎng),集聚資源,協(xié)同合作,服務(wù)贏客,零售業(yè)務(wù)批發(fā)做。2024年,新增儲蓄存款9575億元,實現(xiàn)目標(biāo)的137%;強(qiáng)化價值導(dǎo)向,新增價值存款10390億元,新增占比達(dá)108.5%,超目標(biāo)值30.5個百分點(diǎn);年儲蓄手續(xù)費(fèi)收入占比達(dá)81.8%,收入增幅為12.2%;科技賦能,下發(fā)名單有效引導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷、零元促活、低客提升,年新增個人有效客戶1631.1萬戶,實現(xiàn)目標(biāo)的163.1%;代發(fā)業(yè)務(wù)被納入跨年度專項活動及勞動競賽專項部署配套激勵,年新增代發(fā)單位23248個,完成率達(dá)145%,代發(fā)金額7976億元,完成率達(dá)101%。

  2024年,代理金融收入受政策調(diào)整影響壓力陡增,國家一攬子經(jīng)濟(jì)民生增量舉措加力推出孕育新機(jī),新舊動能破立磨合,傳統(tǒng)的管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐基層發(fā)展的實際需求??蛻羰歉婵钍潜?,服務(wù)是魂。集團(tuán)公司牢牢扭住價值客群的“牛鼻子”,轉(zhuǎn)型升級,向壓力要動力,順勢而為科學(xué)應(yīng)變,因勢利導(dǎo)借力發(fā)力,守正創(chuàng)新,提升服務(wù)價值,不斷鞏固務(wù)工、養(yǎng)老金、農(nóng)特、商貿(mào)等傳統(tǒng)客群,加快培植社區(qū)物業(yè)、民生消費(fèi)、教育健康、村居商協(xié)會、文旅民宿、養(yǎng)老出境等潛力足、空間大的全國性價值客群、消費(fèi)場景實現(xiàn)重點(diǎn)突破,引導(dǎo)各級機(jī)構(gòu)依托大網(wǎng)資源對內(nèi)協(xié)同、對外合作,緊盯源頭拼創(chuàng)新,權(quán)益跟著消費(fèi)走,集聚資源搭平臺,價值服務(wù)引資金,零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,跳出存款抓存款。圍繞“新賽道 新客群新思路新營銷新服務(wù) 新增長”,分層分類,小切口、多頻次、快落地專題研討督導(dǎo),著力增強(qiáng)管理的穿透力,在拓客增存增收重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力、創(chuàng)新管理、支撐基層,以營銷模式升級打造拓客增存增收新優(yōu)勢。

  2024年8月下旬,集團(tuán)公司舉辦全國郵政代理金融管理人員“新思路 新增長”培訓(xùn)班,以各地各級大量協(xié)同合作拓客黏客的鮮活案例,引導(dǎo)全網(wǎng)“服務(wù)圍著客群轉(zhuǎn) 營銷圍著需求轉(zhuǎn)”,創(chuàng)新思路創(chuàng)造服務(wù)實現(xiàn)新發(fā)展,為跨年度專項活動拓展思路寬度廣度,凝心聚力互鑒共進(jìn),堅定信心鼓足干勁。協(xié)同郵儲銀行總行加大對大額存單、主題卡權(quán)益等產(chǎn)品的支撐力度,攜手報刊文創(chuàng)推廣“素質(zhì)教育主題郵局”“健康驛站”,推廣中郵電商郵樂金服權(quán)益平臺服務(wù),助推社區(qū)商貿(mào)客群營銷,打造完善“教育健康拓城區(qū) 網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)搶村居”新型服務(wù)模式;以“小切口 多頻次 沉浸式 見實效”新模式組織部分省郵政分公司金融業(yè)務(wù)部、全國郵政存款收入“百強(qiáng)地市”總經(jīng)理到湖南衡陽、廣東江門等地開展現(xiàn)場觀摩借鑒復(fù)制工作,強(qiáng)強(qiáng)互鑒、知難共進(jìn)、克難奮進(jìn),大大提升了各地交流互鑒、“比學(xué)趕超”的效果。各級機(jī)構(gòu)齊心拼搏,迎難而上,破繭成蝶,今年1月27日,全國郵政代理金融儲蓄存款一舉邁上11萬億元的歷史性大臺階。